Informace pro zákazníky

Ušetřete čas a vyzkoušejte naše samoobslužná řešení

Chcete zjistit, jak je na tom vaše objednávka? Vracíte zboží nebo hledáte náhradní díl? Využijte naše rychlé odkazy a zařiďte si vše online bez pomoci.

Nenašli jste, co jste hledali?

Pro vyhledávání použijte klíčová slova jako „doručení“ nebo „reklamace“, nebo zadejte krátkou větu.

Neuvádějte zde číslo své objednávky nebo reklamace. K tomu vám mnohem lépe poslouží jiné nástroje - zadejte klíčové slovo „status“ a dozvíte se, jak zjistit, v jaké fázi se vaše doručení nebo reklamace nachází. Pro informace o výrobcích použijte vyhledávač v horní části stránek vedle loga IKEA.

Zkuste sa také podívat na často kladené otázky, případně kontaktujte naše zákaznické oddělení.