شروط وأحكام خدمة التوصيل السريع

1. هذه الخدمة متوفرة في معارض ايكيا السعودية ومراكز الطلب والاستلام في جدة والرياض فقط.

2. سيتم التوصيل خلال 3 إلى 4 ساعات تبدأ من تأكيد العميل المتوقع من خلال الرابط المرسل له عبر الرسائل النصية إلى رقم العميل المسجل في وثيقة طلب الخدمة.

3. لبدء عملية التوصيل، يجب على العميل الرد على الإشعارات التي يرسلها مزود الخدمة، وتأكيد موقعه بمجرد استلامها.

4. في حال عدم تأكيد العميل لموقعه حتى الساعة 8 مساءً من يوم طلب الخدمة سيتم إلغاء الخدمة وإعادة الشحنة إلى المعرض.

5. رسوم الخدمة 199 ريال سعودي.

6. رسوم الخدمة غير مستردة إلا في حال إلغاء الطلب من قبل ايكيا أو مزود الخدمة أو عدم التمكن من التوصيل لأسباب تعود إلى ايكيا أو مزود الخدمة.

7. يمكن للعميل إلغاء الخدمة من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد، بشرط أن يتم الإلغاء قبل تأكيد الموقع من قبل العميل.

8. ايكيا غير مسؤولة عن أي تأخير في التوصيل لظروف خارجة عن إرادتها مثل الأحوال الجوية.

9. من خلال طلب هذه الخدمة سيتم اعتبار جميع العملاء قد قبلوا ووافقوا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

10. تطبق الشروط والأحكام العامة لايكيا السعودية.

11. لأي استفسار يمكنك التواصل مع الرقم الموحد لخدمة العملاء في ايكيا السعودية 8003040098